Widerruf
Belehrung & Muster-Widerrufsformular.
Wichtig zu Tickets
Für gekaufte Tickets besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht(§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB: Ausnahme für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin vorsieht). Das gilt für alle Ticketarten, auch für kostenlose Kinder-Tickets und Tickets mit Rabattcode. Was bei Absage oder Verschiebung gilt, steht in unserenAGB § 4.
Widerrufsrecht für andere Verträge mit Verbraucher*innen
Bist du Verbraucher*in und schließt mit uns einen anderen Vertrag ab (z. B. eine Standplatz-Buchung als Privatperson), steht dir dafür grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Unternehmer*innen (z. B. Händler*innen und Foodstände mit Gewerbe) gilt es nicht. Die Widerrufsbelehrung gilt nicht für den Ticketkauf.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
DSG Studio, David Da Silva Gornik
Rahel-Varnhagen-Promenade 2, 10969 Berlin
E-Mail: info@pokishi.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.
Muster-Widerrufsformular
Du kannst dein Widerrufsrecht ganz formfrei per E-Mail oder Brief ausüben. Wer es lieber ausgedruckt ausfüllt, kann unser PDF-Formular herunterladen. Es entspricht der gesetzlichen Vorgabe (Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB).
Widerrufsformular (PDF)
A4 · 1 Seite · zum Ausfüllen & Ausdrucken
Alternativ: kurze formlose Mail aninfo@pokishi.commit Name, Vertragsdetails und „Hiermit widerrufe ich" reicht ebenfalls aus.

